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L'applicazione Enel Clients Colombia sarà la tua nuova filiale virtuale, dove potrai:

Conosci i dettagli della tua bolletta, l'importo da pagare per il consumo di energia e cosa corrisponde ai prodotti e servizi che hai con noi.

Paga la tua bolletta in modo semplice, sicuro e con un solo clic tramite il pulsante di pagamento PSE.

Richiedi una scadenza per il pagamento della bolletta energetica.  Trova l'opzione nel modulo di pagamento. 

Apri la tua bolletta per separare il consumo di energia dai prodotti aggiuntivi. Inoltre, se lo desideri, puoi scaricare il PDF della ricevuta. 

Segnala guasti, interruzioni o emergenze legate alla fornitura di energia, nonché problemi all'illuminazione pubblica della città. Monitorare le fasi di attenzione al fallimento.

Controlla quotidianamente gli interventi di manutenzione che effettuiamo per migliorare la qualità del servizio e che potrebbero causare l'interruzione della corrente elettrica nella tua casa.

Stipulare accordi di pagamento per gli oneri associati al servizio elettrico. 

Inserisci la lettura del tuo contatore. Non è più necessario aspettare il lettore ogni mese, soprattutto se il tuo contatore è all'interno dell'immobile. 

Controlla il dettaglio dei tuoi consumi energetici per mese, settimana e giorno per fuso orario (mattina – pomeriggio – notte) se disponi di un contatore intelligente.

Conosci le date principali del ciclo di fatturazione del tuo servizio energetico, come: la data in cui verrà effettuata la lettura del contatore, la distribuzione della bolletta, la scadenza del pagamento e la data di sospensione.

Consulta le informazioni dei centri servizi di Enel Colombia. La sua posizione e gli orari di apertura.

Ricevi notifiche sul tuo servizio energetico e informazioni rilevanti per te e la tua famiglia.

Inoltre, puoi accedere all'applicazione tramite l'identificazione biometrica, se il tuo cellulare è dotato di tecnologia di riconoscimento facciale o delle impronte digitali e se hai abilitato la funzionalità nelle impostazioni del tuo dispositivo.

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